¿Quieres reportar fallas, consultar tu saldo, realizar trámites a Japami sin salir de tu casa? Aquí te explicamos cómo

Desde ahora, las y los irapuatenses podrán acceder a Japi, el Guardián del Agua de Japami,

Dylan René / El Sol de Irapuato

  · jueves 29 de febrero de 2024

Hay una nueva App para generar mejores acciones. / Con gráficas de: Jesús Gutiérrez / El Sol de Irapuato / Cortesía / Japami

La Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento (JAPAMI) de Irapuato presentó una innovadora herramienta de atención al usuario: Japi Bot, la Inteligencia Artificial que brindará servicios a través de WhatsApp desde cualquier lado en el que te encuentras.

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Desde ahora, las y los irapuatenses podrán acceder a Japi, el Guardián del Agua de Japami, sólo tienes que registrar el número y mandar mensaje de WhatsApp al 462-306-66-53.

Este servicio permitirá consultar saldos, generar reportes, realizar pagos y obtener información sobre trámites, todo de manera eficiente y a la conveniencia de los usuarios.

El objetivo principal de Japi Bot es proporcionar un servicio ágil y amigable, accesible con solo un clic desde cualquier lugar, basta con saludar a Japi y registrar los datos para que la inteligencia artificial entre en acción, presentando un menú de opciones claro y fácil de entender.


La Japami invita a la comunidad a aprovechar esta nueva herramienta y sugiere guardar el número como enlace directo con el Organismo Operador. Además, para canalizar reportes, se mantiene disponible el teléfono 073 y las redes sociales oficiales.

Con la implementación de Japi Bot, Japami demuestra su compromiso en avanzar hacia un servicio de calidad y cercanía con las y los irapuatenses. La Junta de Agua Potable busca brindar soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del usuario y facilitar el acceso a información y servicios relacionados con el suministro de agua.