Impulsan acciones para mejoras del servicio del Train

Alfredo Torres Norha, director de Movilidad y Trasporte, dio a conocer que fueron capacitados el 100% de la flotilla de chóferes, con la finalidad de fortalecer la calidad del servicio del Transporte Irapuato Incluyente (Train).

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El titular de la dependencia de Movilidad y Transporte, explicó que esta capacitación se dio gracias a la coordinación con el personal del CRIT Irapuato, realizan capacitaciones a chóferes para que estén preparados para brindar un mejor traslado de las y los usuarios.

Alfredo Torres Nohra, titular de la dependencia, informó que, los objetivos de estas capacitaciones son que personal tenga la sensibilidad y el cuidado al transportar a los usuarios, pues son personas con discapacidad o movilidad reducida, quienes deben usar sillas de ruedas; por esta razón, el servicio y atención debe ser la mejor.

“Tenemos diferentes capacitaciones, tenemos unas con el CRIT, tenemos otras con el DIF, pero a última fecha la que realizamos fue en el CRIT, también ahí agradecer todas las facilidades que tenemos y la disponibilidad de seguir capacitando a nuestro personal”, comentó.

Torres Nohra indicó que las capacitaciones son constantes y gracias a ellas, el servicio es de buena calidad, así lo demostró una evaluación que se realizó con las y los usuarios, en la que, un 98% de los encuestados dijo que el servicio, el trato y la conducción de los chóferes es buena.

El titular de la dependencia, aseguró que continuaran con las acciones para que el servicio sea el mejor de todo el estado, con el fin de refrendar su compromiso de que sea Irapuato una ciudad incluyente.

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Proyectan ampliar rutas del Transporte Incluyente