Los operadores y usuarios del transporte público de Irapuato deberán cumplir con 10 obligaciones al momento de ofrecer y usar el servicio.
El presidente municipal, Ricardo Ortiz Gutiérrez, y la Dirección de Movilidad y Transporte hicieron público el Decálogo de Obligaciones para Usuarios y Operadores en las Unidades del Servicio Público, el cual estará colocado en todos los camiones de transporte, con el compromiso de recordarle a todos los operadores la manera adecuada de dar el servicio, así como a los pasajeros cómo es que deben de respetar los camiones y las paradas.
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Las 10 obligaciones con las que deben cumplir los operadores del transporte público son: respetar el costo de la tarifa preferencial y general, realizar ascensos y descenso en paradas oficiales, tratar con cortesía al usuario, colocar a la vista su tarjetón que los identifique como operadores, no utilizar el celular, audífonos, ni distraerse con algún acompañante mientras conduce, no manejar bajo los efectos del influjo del alcohol o de sustancias tóxicas, no fumar en la unidad, mantener la unidad limpia y en buen estado, realizar el recorrido completo de la ruta y mantener encendido el indicador de la ruta.
Mientras que las obligaciones del usuario son: ascender y descender sólo en paradas oficiales, pagar el servicio, dejar libres los primeros cuatro asientos para adultos mayores, personas con discapacidad y embarazadas, portar uniforme o credencial vigente con fotografía para acceder a tarifa preferencial, pedir boleto al operador, no tirar basura ni rayar la unidad, no alterar el orden y respetar al operador y pasajeros, anticipar su bajada, evitar abordar con animales excepto cuando estos sean guías y abstenerse de subir la unidad bajo los influjos del alcohol o cualquier sustancia tóxica.
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Por ello, el presidente municipal exhortó tanto a los operadores como usuarios a cumplir con cada obligación, pues señaló que sólo así se podrá mejorar el servicio y la atención a los ciudadanos, lo que también forma parte del Sistema Integrado de Transporte.
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